Podpora

Vprašanje, težava z aplikacijo ali nakup, ki ni uspel? Piši nam.

Piši nam

Piši na contact@monsieurfrancois.app. Odgovorimo v 14 dneh.

Različico aplikacije, napravo in različico sistema ter kaj se je zgodilo, po možnosti s posnetkom zaslona. Nikoli ne pošiljaj gesla.

Kako izbrišeš račun, piše v razdelku »Izbris računa«. Zahteve glede osebnih podatkov (dostop, kopija, popravek, ugovor): privacy@monsieurfrancois.app.

Plačila, podaljšanja in povračila obravnava Apple ali Google. Kako prekličeš naročnino, obnoviš nakupe in zaprosiš za povračilo: »Naročnine«.