Zásady ochrany osobních údajů

28. října 2026 · v2026-10-28

Tyto zásady vysvětlují, jaké údaje aplikace Monsieur François shromažďuje, proč, a jaká práva z toho pro tebe vyplývají. Většina aplikace funguje zcela na tvém zařízení — níže přesně vysvětlujeme, co a kdy se dostává na naše servery nebo k jiným společnostem.

Kdo odpovídá za tvé údaje

Správcem tvých osobních údajů, tedy tím, kdo rozhoduje o účelech a způsobech jejich zpracování, je Joanna Wargalla, ul. Zawiszy 4 lok. 1, 01-167 Warszawa, Poland. Kde v těchto zásadách píšeme „my“, myslíme tím správce. S dotazy ohledně tvých údajů, včetně uplatnění tvých práv, se obracej na adresu privacy@monsieurfrancois.app.

Jaké údaje shromažďujeme

Při vytváření účtu zadáváš jméno, e-mailovou adresu, heslo, věk a pohlaví (pohlaví slouží jen k tomu, aby tě aplikace oslovovala správnými mluvnickými tvary). Heslo nikdy neukládáme v čitelné podobě — ukládáme pouze jeho jednosměrný kryptografický hash (PBKDF2-SHA256) s jedinečnou solí. Účet si můžeš založit nebo se k němu přihlašovat také přes Google nebo Apple: v takovém případě nám Google nebo Apple předá identifikátor tvého účtu v dané službě, e-mailovou adresu (u služby Apple to může být adresa pro přeposílání, pokud se rozhodneš tu svou skrýt) a — pokud to povolíš — jméno; heslo k tvému účtu Google ani Apple ani přístup k jiným údajům v těchto účtech nikdy nedostáváme a účet založený tímto způsobem nepotřebuje heslo v aplikaci. U uživatelů ve věku 13 až 16 let (včetně) ukládáme také, kdy při registraci potvrdili, že rodič nebo zákonný zástupce souhlasí. Po dobu přihlášení aplikace synchronizuje tvůj pokrok v učení s naším serverem, aby byl k dispozici na každém tvém zařízení: dokončené lekce, výsledky cvičení, stav opakování kartiček, slovíčka z tvého vlastního seznamu (včetně příkladových vět), dny, kdy ses učil/a (podle nich se počítá tvá série; spolu s identifikátorem zařízení, na kterém byly zaznamenány), dny pokryté ochranou série nebo obnovením série, již vyzvednuté odměny (aby žádná nebyla vyplacena dvakrát), historii Louis d’or a bodů XP, úroveň a vybraná nastavení (např. studijní cíl, denní cíl v bodech XP, čas připomínek, zvuk a datum posledního obnovení série). Zůstatek Louis d’or vede náš server. Na našem serveru ukládáme také průběh a výsledky L’Examen de François; u každého nákupu obchod, produkt, číslo transakce, údaje o nákupu vrácené obchodem (doklad), jeho stav a datum vypršení a informaci, zda běží bezplatné zkušební období; a údaje o používání funkcí AI: kolik zpráv jsi každý den poslal/a AI asistentovi (bez jejich obsahu), identifikátor, čas zahájení a ukončení a délku každého hovoru François Live a měsíční náklady na tvé používání AI. Abychom účty chránili před hádáním hesel, zaznamenáváme neúspěšné pokusy o přihlášení k dané e-mailové adrese: adresu, počet pokusů a případné dočasné zablokování. IP adresa tvého zařízení se k našim serverům dostává s každým požadavkem; krátce ji používáme k omezení počtu požadavků a v naší databázi ji neukládáme. Pokud povolíš oznámení, ukládáme také token oznámení tvého zařízení, jeho časové pásmo a informaci, zda máš zapnuté připomínky učení (podrobnosti níže). Samotná profilová fotka tvé zařízení nikdy neopouští. Když sdílíš svou sérii nebo shrnutí týdne, aplikace vytvoří obrázek ve tvém zařízení: je na něm jen počet dní nebo bodů XP a logo Monsieur François, nikdy tvé jméno, přezdívka ani fotka. Telefon opouští jen přes aplikaci, kterou sám/sama ke sdílení vybereš, a nikdy se neposílá nám. Zaznamenáváme také, které verze Podmínek používání a těchto Zásad ochrany osobních údajů jsi přijal/a a kdy, a — u každého nákupu — prohlášení, které jsi zaškrtl/a ve shrnutí nákupu bezprostředně před ním, ve zobrazeném znění a s časem. Pokud si lekce ze svého studijního plánu přidáš do kalendáře v telefonu, aplikace uloží události do kalendáře ve tvém zařízení; nám se neposílají. Uvedení jména, e-mailové adresy, hesla, věku a pohlaví je dobrovolné, bez nich však nelze účet vytvořit a aplikace se používá s účtem; vše ostatní se shromažďuje jen tehdy, když používáš příslušnou funkci.

Proč tyto údaje zpracováváme

Údaje účtu a pokroku používáme k poskytování služby: k ověřování, synchronizaci učení mezi zařízeními, konání a hodnocení L’Examen de François, vyřizování nákupů a předplatného Premium a Premium Plus, poskytování funkcí AI a dodržování jejich limitů, zasílání e-mailů a oznámení popsaných v těchto zásadách a — pokud se k nim připojíš — pro žebříček přátel, ligy, Défi a pozvání přátel. Některé údaje používáme také k zajištění bezpečnosti a fungování služby: k blokování hádání hesel a zneužití, k opravě záznamů Louis d’or, které porušují pravidla, a k odhalování a opravě pádů aplikace. Údaje účtu a pokroku nikdy nepoužíváme k výběru reklam a tvé údaje nikdy neprodáváme.

Právní základ zpracování

Údaje zpracováváme za účelem plnění smlouvy s tebou (čl. 6 odst. 1 písm. b) obecného nařízení o ochraně osobních údajů, GDPR): účet, synchronizace, L’Examen de François, nákupy a předplatné, funkce AI včetně François Live a poznámek od Monsieur François po hovoru, tvůj seznam slovíček, ligy, Défi, pozvání přátel, servisní e-maily, například s kódy, a oznámení, která si zapneš v aplikaci — včetně tokenu oznámení a, dokud jsou připomínky zapnuté, tvého časového pásma a informace, zda ses ten den už učil/a, potřebných pro večerní připomínku série. Na základě tvého souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) zpracováváme údaje pro personalizované reklamy, hlášení o pádech odesílaná do Sentry, pokud si je zapneš v Nastavení, a údaje žebříčku přátel — připojení k němu je tvým souhlasem a jeho opuštění souhlas odvolává; u uživatelů mladších 16 let tento souhlas uděluje rodič nebo zákonný zástupce (čl. 8 GDPR) a uživatel, kterému je 16 let, se připojuje na základě vlastního souhlasu, ale jako dodatečné zabezpečení také až po souhlasu rodiče nebo zákonného zástupce; souhlas můžeš kdykoli odvolat, což nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním. Na základě našeho oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) zajišťujeme bezpečnost služby (omezování počtu požadavků podle IP adresy, záznam neúspěšných přihlášení, prevence zneužití Louis d’or a pozvání přátel), zobrazujeme nepersonalizované reklamy, které financují bezplatnou verzi, uchováváme údaje o nákupech potřebné k vyřizování vrácení peněz a sporů, uchováváme záznam o přijatých dokumentech a o prohlášeních učiněných před nákupem, abychom mohli prokázat, co bylo dohodnuto, a uchováváme e-mailovou adresu rodiče nebo zákonného zástupce a historii jeho souhlasu, abychom mohli prokázat, že byl souhlas udělen; proti tomuto zpracování můžeš vznést námitku.

Komu údaje předáváme

Využíváme poskytovatele služeb, kteří údaje zpracovávají naším jménem a výhradně podle našich pokynů. Cloudflare provozuje naše servery, databázi a obsah kurzu a nahrávky, které aplikace stahuje, zpracovává tedy všechny údaje uložené na našich serverech a IP adresy připojení. Resend odesílá naše e-maily (kódy pro obnovení hesla a potvrzení adresy, žádosti o souhlas rodiče, potvrzení nákupů) a dostává e-mailovou adresu příjemce, jméno uživatele a obsah zprávy. OpenAI poskytuje funkce AI — viz části o AI asistentovi a o François Live. Sentry sleduje pády a kvalitu — viz níže. Expo doručuje push oznámení prostřednictvím Google Firebase Cloud Messaging (Android) nebo Apple Push Notification service (iOS). Google poskytuje reklamy a formulář souhlasu v bezplatné verzi (AdMob — viz Reklamy). Nákupy probíhají v Google Play nebo App Store: náš server každý nákup ověřuje přímo u Googlu nebo Applu a dostává od nich oznámení o obnoveních, zrušeních a vrácení peněz. Google a Apple zpracovávají údaje také podle svých vlastních podmínek jako provozovatelé obchodů a systémových služeb tvého telefonu. Žádný z našich poskytovatelů nesmí tvé údaje používat pro vlastní marketing.

Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Někteří z těchto příjemců — Cloudflare, OpenAI, Resend, Sentry, Expo, Google a Apple — sídlí ve Spojených státech nebo mohou údaje zpracovávat tam či v jiných zemích mimo Evropský hospodářský prostor. K takovému předání dochází pouze se zárukami, které vyžaduje GDPR: na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně — například rámce EU–USA pro ochranu osobních údajů (EU–US Data Privacy Framework), pokud je v něm příjemce certifikován — nebo standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí. Informace o těchto zárukách nebo jejich kopii si můžeš vyžádat na adrese privacy@monsieurfrancois.app.

AI asistent, scénky a kontrola textů

Tyto funkce jsou součástí Premium Plus a jsou dostupné jen držitelům účtu ve věku 16 let a starším. Monsieur François v AI asistentovi a postavy ve scénkách nejsou skuteční lidé: jejich odpovědi generuje umělá inteligence (modely OpenAI). Když je používáš, aplikace pošle tvůj požadavek našemu serveru a ten ho předá OpenAI: v chatu dosavadní průběh konverzace (nejvýše 40 zpráv — to, co jsi napsal/a, a předchozí odpovědi); při kontrole textu odeslaný text (do 2 000 znaků) a jeho téma. Náš server připojí pokyny s tvou úrovní, jazykem rozhraní a tvým mluvnickým rodem. OpenAI nedostává tvé jméno, e-mailovou adresu, identifikátor účtu ani IP adresu — požadavek odesílá náš server. Obsah chatů ani kontrolovaných textů na našich serverech neukládáme (kromě odpovědí, které nahlásíš — viz níže); počítáme jen tvé zprávy za den a náklady na tvé používání AI. Abychom mohli hlídat limit zpráv za jakýchkoli 24 hodin, počítáme také tvé zprávy pro AI po hodinách (bez jejich obsahu); tyto počty se automaticky mažou po 48 hodinách. OpenAI Ireland Limited (pro zákazníky v EHP) zpracovává údaje naším jménem na základě smlouvy o zpracování osobních údajů (čl. 28 GDPR) za účelem vygenerování odpovědi; OpenAI je nepoužívá k trénování svých modelů a za účelem odhalování zneužití je může uchovávat nejvýše 30 dní. Do zpráv nevkládej citlivé údaje ani údaje jiných lidí. Před prvním použitím funkcí AI aplikace v samostatném okně vysvětlí, že se údaje předávají OpenAI, a požádá tě o potvrzení (požadavek App Store); toto potvrzení můžeš odvolat v Nastavení (Soukromí) — dokud ho znovu nepotvrdíš, nic se neodesílá a funkce AI nejsou dostupné. Tyto údaje zpracováváme za účelem plnění smlouvy s tebou (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), nikoli na základě tohoto potvrzení. Než tvoje zpráva odejde k modelu a než se zobrazí odpověď, zkontroluje ji moderační služba OpenAI; obsah, který porušuje pravidla (například sexuální, násilný nebo nenávistný obsah), se modelu neodešle ani nezobrazí. Kteroukoli odpověď AI můžeš nahlásit tlačítkem Nahlásit: na našem serveru pak uložíme nahlášenou odpověď, zprávu, která k ní vedla, důvod, který jsi zvolil/a, a případný komentář, spolu s identifikátorem tvého účtu a časem nahlášení, abychom ji mohli posoudit a zlepšit naše ochranná opatření. Nahlášení se mažou po 180 dnech nebo spolu s tvým účtem. Moderování a uchovávání nahlášení provádíme na základě našeho oprávněného zájmu na bezpečnosti služby (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

François Live a mikrofon

François Live je mluvený rozhovor s Monsieur François, který je umělá inteligence, ne člověk: jeho hlas a odpovědi generují modely OpenAI. Je součástí Premium Plus a je dostupný jen držitelům účtu ve věku 16 let a starším. Mikrofon se používá jen během hovoru, který sám/sama zahájíš, a teprve poté, co to povolíš v systémovém nastavení telefonu. Během hovoru proudí zvuk z tvého mikrofonu šifrovaným spojením přímo z tvého telefonu do OpenAI; náš server hovor pouze sestaví. Protože je spojení přímé, OpenAI dostává IP adresu tvého zařízení. Při sestavení hovoru náš server předá OpenAI pokyny pro François, které obsahují tvou úroveň, jazyk rozhraní, tvůj mluvnický rod, zvolené téma a styl opravování — nikdy tvé jméno, e-mailovou adresu ani identifikátor účtu. OpenAI také převádí rozhovor na text, který aplikace zobrazuje jako titulky. Po hovoru, ve kterém jsi mluvil/a, aplikace pošle textový přepis (nejvýše posledních 20 000 znaků) přes náš server do OpenAI, aby připravil poznámky od Monsieur François: opravy, slovíčka k opakování a krátký komentář. Hovory nenahráváme a na našich serverech neukládáme zvuk ani přepis. Pokud si slovíčko z poznámek přidáš do svého seznamu, uloží se s jednou větou z rozhovoru jako příkladem a stejně jako tvá ostatní slovíčka se po dobu přihlášení synchronizuje s naším serverem; kdykoli ho můžeš smazat. U každého hovoru náš server ukládá identifikátor, který hovoru přidělilo OpenAI, kdy hovor začal a skončil, rezervované a využité sekundy a náklady na AI odečtené z tvého měsíčního limitu, abychom mohli počítat tvé minuty; tyto údaje uchováváme do smazání účtu. OpenAI Ireland Limited (pro zákazníky v EHP) zpracovává zvuk a přepisy naším jménem na základě smlouvy o zpracování osobních údajů (čl. 28 GDPR); OpenAI je nepoužívá k trénování svých modelů a za účelem odhalování zneužití je může uchovávat nejvýše 30 dní. Před prvním hovorem ti to aplikace vysvětlí v samostatném okně a požádá tě o potvrzení; toto potvrzení můžeš odvolat v Nastavení (Soukromí). Hovor se nemusí týkat tvého skutečného života — klidně si můžeš vymýšlet; téma návštěvy u lékaře je scénka a François se neptá na tvé zdraví, přesvědčení ani údaje o jiných lidech. Hovor skončí, když klepneš na „Ukončit“, když aplikaci opustíš nebo když vyprší čas hovoru. Tyto údaje zpracováváme za účelem plnění smlouvy s tebou (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Rozpoznávání řeči ve cvičeních

Při tréninku výslovnosti a v některých cvičeních můžeš odpovídat nahlas. Aplikace k tomu používá službu rozpoznávání řeči zabudovanou v telefonu — v Androidu obvykle od Googlu, v iOS od Applu — poté, co tě požádá o povolení používat mikrofon. To, co řekneš, zpracovává tato služba podle podmínek svého poskytovatele; podle zařízení a nastavení se to může dít v telefonu nebo na serverech poskytovatele. Aplikace dostává pouze rozpoznaný text, kterým kontroluje tvou odpověď. Aplikace zvuk nenahrává ani neukládá a neposílá ho nám ani OpenAI.

Reklamy

Pokud nemáš Premium ani Premium Plus, aplikace zobrazuje celoobrazovkové reklamy Google AdMob, které mohou být i videa, na přirozených místech přestávky — například po dokončení lekce nebo opakování — nejvýše jednou za 5 minut a nikdy během cvičení. Bez Premium se také můžeš rozhodnout zhlédnout v Obchodě reklamní video s odměnou v Louis d’or (počet odměn za den je omezený); zobrazí se jen tehdy, když klepneš na tlačítko k tomu určené, a řídí se stejnými pravidly jako ostatní reklamy popsané v této části — AdMob shromažďuje stejné údaje, platí stejné volby souhlasu a my v souvislosti s ním neshromažďujeme žádné další údaje. AdMob může shromažďovat identifikátory zařízení (například reklamní identifikátor), přibližnou polohu odvozenou z IP adresy a údaje o zobrazení reklam a interakci s nimi, aby mohl reklamy doručovat, omezovat jejich četnost, měřit je a předcházet podvodům. V Evropském hospodářském prostoru, Spojeném království a Švýcarsku aplikace při prvním spuštění zobrazí formulář souhlasu Googlu (v souladu se standardem IAB TCF), kde rozhoduješ o personalizovaných reklamách a souvisejícím využití údajů; svou volbu můžeš kdykoli zkontrolovat a změnit v Nastavení aplikace. Uživatelé mladší 18 let a všichni, jejichž věk aplikace zatím nezná (například před přihlášením), dostávají jen nepersonalizované reklamy vhodné pro všechny věkové kategorie: aplikace žádá Google, aby s jejich požadavky na reklamu zacházel jako s požadavky uživatele, který nedosáhl věku pro udělení souhlasu. Personalizované reklamy zobrazujeme na základě tvého souhlasu, nepersonalizované na základě našeho oprávněného zájmu na financování bezplatné verze — kde zákon vyžaduje souhlas s ukládáním informací ve tvém zařízení nebo přístupem k nim, formulář souhlasu se na něj zeptá. V iOS může po formuláři následovat systémová žádost Applu o povolení sledování (App Tracking Transparency); bez tohoto povolení reklamy v iOS reklamní identifikátor nepoužívají. Google je samostatným správcem údajů používaných pro reklamy; za shromažďování těchto údajů v aplikaci a jejich předávání Googlu odpovídáme společně s Googlem jako společní správci. Google tyto údaje zpracovává podle svých vlastních zásad: https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Předplatné Premium i Premium Plus reklamy zcela odstraní: u předplatitelů se nespouští ani reklamní SDK Googlu, ani formulář souhlasu.

Sledování pádů a kvality

Abychom nacházeli a opravovali chyby aplikace, používáme službu Sentry — jen pokud si v Nastavení (Soukromí) zapneš hlášení o pádech; ve výchozím stavu jsou vypnutá. Když aplikace spadne nebo narazí na chybu, Sentry dostane technickou zprávu: chybu a místo v kódu, kde nastala, model tvého zařízení, verzi systému a aplikace a stopu posledních událostí v aplikaci (například obrazovek a adres síťových požadavků s jejich výsledkem — nikdy s jejich obsahem). Aplikace k těmto zprávám nepřipojuje tvou IP adresu ani žádný identifikátor účtu a nenahrává tvou obrazovku ani průběh relace; hesla a ověřovací kódy se neposílají nikdy. Jako každý server vidí Sentry IP adresu spojení, kterým zpráva přichází. Pokud ti aplikace zobrazí formulář zpětné vazby, to, co do něj napíšeš — a tvé jméno nebo e-mailová adresa, pokud se je rozhodneš uvést — jde do Sentry. Právním základem je tvůj souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který zahrnuje i čtení informací ze zařízení, které zpráva potřebuje; můžeš ho kdykoli odvolat stejným přepínačem. Sentry uchovává zprávy po omezenou dobu podle svých pravidel pro uchovávání údajů.

Push oznámení

Připomínky učení, které si nastavíš sám/sama, plánuje aplikace přímo ve tvém zařízení. Večerní připomínku série — posílanou kolem 21:00 podle času v tvém telefonu, pokud tvá série trvá a ten den ses ještě neučil/a — posílá náš server, protože jen on ví, zda ses učil/a na jiném zařízení. Náš server posílá také oznámení o soutěžení (dárek od přítele, pozvánka do Défi nebo jeho splnění, když tě někdo v lize předběhne, když se ocitneš v sestupovém pásmu) a upozornění, že jsi získal/a odměnu za pozvání přátel. Oznámení ze serveru posíláme jen tehdy, když oznámení povolíš. K tomu ukládáme token oznámení tvého zařízení, jeho platformu (Android nebo iOS), jazyk rozhraní, informaci, zda jsou zapnuté připomínky učení, a denní záznam odeslaných oznámení, a — dokud jsou připomínky učení zapnuté — časové pásmo telefonu (posun oproti UTC). Aby server rozhodl o připomínce série, kontroluje pokrok, který stejně synchronizuješ (body XP, kartičky, výsledky cvičení a dny pokryté ochranou série); neukládá přitom nic nového. Připomínku série, upozornění, že tě někdo předběhl, a varování před sestupem dostaneš nejvýše jednou denně; upozornění, že tě někdo předběhl, nikdy mezi 22:00 a 8:00 tvého času. Ostatní oznámení přicházejí, když nastane daná událost. Oznámení doručuje Expo prostřednictvím Google Firebase Cloud Messaging nebo Apple Push Notification service. Nikdy neobsahují tvé jméno ani e-mailovou adresu — nanejvýš přezdívku přítele ze žebříčku. Tyto údaje zpracováváme, abychom ti posílali oznámení, která si zapneš v aplikaci (plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR); k tomu, aby se oznámení vůbec zobrazovala, je navíc potřeba tvé povolení v nastavení telefonu. Oznámení o soutěžení nebo připomínky učení můžeš vypnout v Nastavení — připomínka série z našeho serveru přestane chodit, jakmile vypneš kterékoli z nich — nebo odvolat oprávnění v nastavení telefonu. Token smažeme, když v aplikaci vypneš oznámení o soutěžení, když odvoláš oprávnění v nastavení telefonu (při příštím spuštění aplikace) a při odhlášení.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje účtu uchováváme, dokud svůj účet nesmažeš (dostupné v Nastavení) nebo nás o jeho smazání nepožádáš. Po smazání jsou tvůj účet a vše s ním spojené — relace a kódy, synchronizovaný pokrok, tvůj seznam slovíček a zůstatek Louis d’or, historie zkoušek, údaje o nákupech, údaje funkcí AI a François Live, tokeny oznámení, záznamy o souhlasu rodiče a údaje žebříčku přátel, lig, Défi a pozvání přátel — trvale a nevratně odstraněny z našich serverů a ze zařízení zmizí místní kopie pokroku tohoto účtu. Pokud stejné zařízení používá více účtů, každý z nich má vlastní oddělenou kopii pokroku. Kopie uložená ve tvém zařízení zmizí také při odinstalování aplikace. Výjimky: záznamy o neúspěšných pokusech o přihlášení mažeme po úspěšném přihlášení, obnovení hesla nebo smazání účtu a v každém případě automaticky přibližně jeden den po posledním pokusu, pokud netrvá zablokování; denní záznam odeslaných oznámení se automaticky maže po 7 dnech; IP adresy používáme k omezení počtu požadavků jen v 60sekundovém okně; zprávy v Sentry a údaje u OpenAI se uchovávají po dobu popsanou výše; co o tvých nákupech uchovávají Google a Apple, se řídí jejich podmínkami. Relace se mažou 7 dní po vypršení platnosti nebo 30 dní poté, co se z nich odhlásíš; kódy pro obnovení hesla a potvrzení e-mailové adresy jeden den po vypršení platnosti. Žádost o souhlas rodiče, na kterou nikdo neodpověděl nebo kterou nahradila novější žádost, se po 30 dnech smaže spolu s e-mailovou adresou rodiče; potvrzený nebo odmítnutý souhlas uchováváme do smazání účtu. Záznam o přijatých dokumentech a o prohlášeních učiněných před nákupem uchováváme do smazání účtu. Zálohy databáze, které mohou ještě obsahovat smazané údaje, se mažou do 30 dní. Aby se tentýž balíček Louis d’or nikdy nepřipsal dvakrát, ukládáme u každého připsaného balíčku jednosměrný hash (SHA-256) čísla transakce v obchodě spolu s obchodem a datem; tento záznam neobsahuje účet, produkt ani částku, uchovává se i po smazání účtu a automaticky se maže 3 roky po transakci.

Tvá práva

Máš právo na přístup ke svým údajům a na jejich kopii, na jejich opravu nebo výmaz, na omezení zpracování, na přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu. Pokud zpracování vychází z tvého souhlasu, můžeš ho kdykoli odvolat. Svůj účet můžeš sám/sama smazat v Nastavení aplikace nebo — bez aplikace — postupem popsaným na stránce „Smazání účtu a údajů“ na našem webu; ve všech ostatních věcech, včetně kopie tvých údajů ve strojově čitelném formátu, piš na privacy@monsieurfrancois.app — odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Nepřijímáme rozhodnutí založená výhradně na automatizovaném zpracování, která by pro tebe měla právní účinky nebo se tě obdobným způsobem významně dotýkala (čl. 22 GDPR); automatické hodnocení a postup na vyšší úroveň v L’Examen de François ani výběr tvé úrovně nejsou taková rozhodnutí — slouží jen tvému učení a zkoušku můžeš složit znovu. Máš také právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů, zejména v zemi EU nebo EHP, kde žiješ nebo pracuješ — v Polsku u předsedy Úřadu pro ochranu osobních údajů (UODO) a ve Francii u Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Zabezpečení údajů

Veškerá komunikace mezi aplikací a našimi servery probíhá přes šifrované HTTPS a zvuk François Live přes šifrované spojení. Hesla jsou solená a hashovaná, přihlášení chrání před hádáním hesel limity počtu pokusů a relační tokeny se na tvém zařízení ukládají v bezpečném, šifrovaném úložišti klíčů operačního systému (Keychain/Keystore), nikoli v běžném úložišti aplikace.

Žebříček přátel

Žebříček přátel je volitelný a zapne se, až když se k němu připojíš. Poté vytvoříme profil s francouzskou přezdívkou vygenerovanou aplikací (například „Loup Curieux 417“) a kódem pro přátele. Náš server ukládá body zkušeností (XP), které získáváš při učení, spolu s datem a týdnem, kdy byly získány. Přátelé — lidé, kteří zadali tvůj kód, nebo jejichž kód jsi zadal/a ty — vidí pouze přezdívku a počet bodů za aktuální týden, nikdy tvé jméno, e-mailovou adresu ani fotografii. Žebříček neumožňuje posílat zprávy ani vyhledávat další lidi. Kdykoli můžeš svůj profil skrýt, přítele odebrat nebo zablokovat, případně žebříček opustit — tím se profil i seznam přátel smažou. Tyto údaje zpracováváme na základě tvého souhlasu, který udělíš připojením k žebříčku (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) a odvoláš jeho opuštěním; u uživatelů mladších 16 let tento souhlas uděluje rodič nebo zákonný zástupce (čl. 8 GDPR) a uživatel, kterému je 16 let, se připojuje na základě vlastního souhlasu, ale jako dodatečné zabezpečení také až po souhlasu rodiče nebo zákonného zástupce.

Týdenní ligy a dárky

Ligy jsou volitelné a otevřené uživatelům ve věku 17 let a starším. Po připojení tě každý týden zařadíme do skupiny až 30 účastníků ze stejného časového pásma, kteří vidí tvou přezdívku a XP za aktuální týden. Ukládáme skupinu, časové pásmo (posun vůči UTC), ligu a výsledek týdne. Dárky lze posílat pouze přátelům; ukládáme odesílatele, příjemce, druh dárku a čas jeho otevření. Dárky nikdy nepřevádějí Louis d’or mezi účty. Ligy můžeš kdykoli opustit a údaje lig a dárků se smažou spolu s účtem. Tyto údaje zpracováváme, abychom ti poskytli službu, o kterou žádáš (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Týdenní Défi

Défi je volitelný společný týdenní cíl pro 2–4 přátele. Ukládáme, kdo ho založil, kdo byl pozván, kdo pozvánku přijal nebo odmítl, jaký je cíl a zda byl splněn. Účastníci navzájem vidí své přezdívky a XP za aktuální týden. Z Défi můžeš kdykoli odstoupit a jeho údaje se smažou spolu s účtem. Tyto údaje zpracováváme, abychom ti poskytli službu, o kterou žádáš (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Pozvání přátel

Pokud sdílíš svůj zvací kód a někdo ho po založení účtu zadá, ukládáme propojení obou účtů, čas zadání kódu a informaci, zda byla odměna vyplacena. Abychom určili, kdy odměna náleží, ověřujeme, zda má nový účet potvrzenou e-mailovou adresu a v kolika dnech se na něm učilo. Žádná ze stran nevidí údaje té druhé: ten, kdo kód sdílel, vidí jen, kolik lidí ho použilo a kolik odměn bylo vyplaceno. Propojení se smaže spolu s kterýmkoli z obou účtů. Tyto údaje zpracováváme, abychom ti poskytli službu, o kterou žádáš (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Děti a nezletilí

Účet lze vytvořit od 13 let; ve věku 13 až 16 let (včetně) osoba, která se registruje, prohlašuje, že rodič nebo zákonný zástupce souhlasí — jde o její vlastní prohlášení, nikoli o souhlas rodiče ve smyslu GDPR. Věk je údaj, který zadáš při registraci; aplikace k němu připočítává čas uplynulý od založení účtu. Uživatel ve věku 16 let nebo mladší se může připojit k žebříčku přátel až se souhlasem rodiče nebo zákonného zástupce: e-mailem mu pošleme — na adresu, která nesmí patřit žádnému účtu v aplikaci — popis funkce a odkaz, kde s prohlášením, že je rodičem nebo zákonným zástupcem, souhlas potvrdí, nebo odmítne. E-mailovou adresu rodiče a historii tohoto souhlasu uchováváme, abychom mohli prokázat, že byl udělen (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), a to do smazání účtu. Rodič může souhlas kdykoli odvolat přes stejný odkaz — žebříček se tím vypne a profil i seznam přátel se smažou. Týdenní ligy jsou otevřené jen uživatelům ve věku 17 let a starším. Funkce AI (François Live, AI asistent a scénky, kontrola textů) jsou dostupné jen uživatelům ve věku 16 let a starším, proto mladším uživatelům Premium Plus nenabízíme. Uživatelé mladší 18 let vidí jen nepersonalizované reklamy a za vynechané dny nepřicházejí o žádné Louis d’or. Nezletilí si mohou předplatné nebo Louis d’or koupit jen prostřednictvím rodiče nebo zákonného zástupce, a to na jeho účtu v obchodě. Za dohled nad tím, jak jejich dítě používá telefon, internet a aplikaci, odpovídají rodiče a zákonní zástupci. Pokud obchod s aplikacemi (Apple App Store nebo Google Play) předává informaci o věkovém rozmezí tvého účtu, jak to vyžadují některé státy USA, aplikace tento údaj čte ve tvém zařízení výhradně k uplatnění věkových omezení (například u funkcí AI, lig a sociálních funkcí). Tento údaj neposíláme na naše servery, nesdílíme ho s inzerenty ani s nikým jiným a nepoužíváme ho k žádnému jinému účelu.

Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat, například když aplikace získá nové funkce nebo se změní právní předpisy. O podstatných změnách tě budeme v aplikaci informovat dříve, než nabudou účinnosti: po přihlášení ti aplikace zobrazí novou verzi. Datum a číslo verze v záhlaví udávají aktuální verzi; starší verze ti na požádání pošleme z adresy privacy@monsieurfrancois.app.

Kontakt

Ve všech věcech týkajících se tvých osobních údajů piš na privacy@monsieurfrancois.app. V ostatních věcech piš na contact@monsieurfrancois.app. Naše úplné údaje najdeš v části „Kdo odpovídá za tvé údaje“.