Předplatné

Jak fungují Premium a Premium Plus a jak zrušit předplatné, obnovit nákupy nebo získat peníze zpět.

Co dostaneš

Monsieur François si stáhneš zdarma, s reklamami. Premium odstraní reklamy a denní limity. Premium Plus zahrnuje Premium a přidává funkce umělé inteligence; je dostupné od 16 let a odpovědi umělé inteligence mohou obsahovat chyby. Obě varianty jsou automaticky se obnovující předplatné zakoupené přes App Store nebo Google Play. Před platbou obchod zobrazí cenu včetně daní, období a podmínky obnovení.

Zrušení a správa

iPhone a iPad: Nastavení → tvé jméno → Předplatné → Monsieur François → Zrušit předplatné. Udělej to alespoň 24 hodin před koncem aktuálního období.

Android: Google Play → ikona profilu → Platby a předplatné → Předplatné → Monsieur François → Zrušit.

Smazání aplikace nebo účtu předplatné neruší. Přístup ti zůstane do konce zaplaceného období.

Obnovení nákupů

Na novém telefonu se přihlas stejným účtem Apple nebo Google, kterým byl nákup proveden, otevři nastavení aplikace a klepni na „Obnovit nákupy“.

Vrácení peněz

Vrácení peněz vyřizují Apple a Google, ne my. iPhone: reportaproblem.apple.com. Android: Google Play → Historie objednávek. V EU máš zpravidla 14 dnů na odstoupení od nákupu; viz Podmínky služby. Můžeš také napsat na contact@monsieurfrancois.app a pomůžeme ti.