Hesabın ve verilerin silinmesi

28 Ekim 2026 · v2026-10-28

Bu sayfa, Monsieur François uygulamasında bir hesabın nasıl silineceğini ve ardından verilere ne olacağını açıklar. Uygulamanın sağlayıcısı: Joanna Wargalla, ul. Zawiszy 4 lok. 1, 01-167 Warszawa, Poland.

Uygulamada — hemen

Monsieur François uygulamasını aç, Ayarlar'a gir, “Hesabı sil” seçeneğini seç ve şifrenle ya da — hesap Google veya Apple ile oluşturulduysa ve şifresi yoksa — Google veya Apple ile yeniden giriş yaparak onayla. Hesap ve verileri anında ve kalıcı olarak silinir.

Uygulama olmadan

Hesabın oluşturulduğu e-posta adresinden privacy@monsieurfrancois.app adresine “Hesap silme” konulu bir e-posta yaz. Hesabı ve verilerini gereksiz gecikme olmaksızın, en geç bir ay içinde sileriz ve bunu e-postayla onaylarız. Mesaj başka bir adresten gelirse önce hesabın gönderene ait olduğunun teyit edilmesini isteriz.

Neleri sileriz

Hesap (ad, e-posta adresi, şifre özeti, yaş, cinsiyet, Google veya Apple hesabıyla bağlantı), oturumlar ve kodlar, senkronize edilen öğrenme ilerlemesi, kendi kelime listen, Louis d’or bakiyesi ve geçmişi (satın alınan Louis d’or dahil), sınav geçmişi, veritabanımızdaki satın alma kayıtları, yapay zekâ özellikleri ve François Live verileri, bildirim jetonları, ebeveyn onayı kayıtları, arkadaş sıralaması, lig, Défi ve arkadaş daveti verileri ile Hizmet Koşulları ve Gizlilik Politikası'nın kabul edildiğine dair kayıt.

Neler kalır

Hesaba geçirilen her Louis d’or paketi için mağaza işlem numarasının tek yönlü özeti (SHA-256), mağaza ve tarihle birlikte kalır; hesap, ürün veya tutar içermez — böylece aynı paket asla iki kez hesaba geçirilemez. Bu kayıt, işlemden 3 yıl sonra otomatik olarak silinir. Verilerin hâlâ bulunabileceği veritabanı yedekleri 30 gün içinde silinir. Google ve Apple da satın alma verilerini kendi kurallarına göre saklar. Hesabı silmek aboneliği iptal etmez — bunu Google Play'in veya App Store'un abonelik ayarlarından yap.

Verilerin bir kısmının silinmesi

Hesabı silmeden belirli verilerin silinmesini privacy@monsieurfrancois.app adresinden isteyebilirsin. Uygulamanın içinden de arkadaş sıralamasından ve liglerden ayrılabilir (bu durumda profil silinir), kendi listendeki kelimeleri silebilir ve bildirimleri kapatabilirsin (bu durumda bildirim jetonu sunucumuzdan kaldırılır).