Абонаменти

Как работят Premium и Premium Plus и как да отмениш абонамента, да възстановиш покупки или да получиш възстановяване на сума.

Какво получаваш

Monsieur François се изтегля безплатно, с реклами. Premium премахва рекламите и дневните ограничения. Premium Plus включва Premium и добавя функциите с изкуствен интелект; наличен е от 16 години, а отговорите на ИИ може да съдържат грешки. И двата са абонаменти с автоматично подновяване, купувани през App Store или Google Play. Преди плащането магазинът показва цената с данъци, срока и условията за подновяване.

Отмяна и управление

iPhone и iPad: Настройки → твоето име → Абонаменти → Monsieur François → Отмени абонамента. Направи го поне 24 часа преди края на текущия период.

Android: Google Play → иконата на профила → Плащания и абонаменти → Абонаменти → Monsieur François → Отмяна.

Изтриването на приложението или профила не отменя абонамента. Достъпът ти остава до края на платения период.

Възстановяване на покупки

На нов телефон влез със същия акаунт в Apple или Google, с който е направена покупката, отвори настройките на приложението и докосни „Възстанови покупките“.

Възстановяване на суми

Възстановяванията се обработват от Apple и Google, не от нас. iPhone: reportaproblem.apple.com. Android: Google Play → История на поръчките. В ЕС по правило имаш 14 дни да се откажеш от покупка; виж Условията за ползване. Можеш да пишеш и на contact@monsieurfrancois.app и ще ти помогнем.