Prenumerationer

Så fungerar Premium och Premium Plus, och så avslutar du, återställer köp eller får pengarna tillbaka.

Det här får du

Monsieur François är gratis att ladda ned, med reklam. Premium tar bort reklam och dagliga gränser. Premium Plus innehåller Premium och lägger till AI-funktionerna; det finns från 16 år, och AI-svar kan innehålla fel. Båda är prenumerationer som förnyas automatiskt och köps via App Store eller Google Play. Innan du betalar visar butiken priset inklusive skatt, perioden och villkoren för förnyelse.

Avsluta eller hantera

iPhone och iPad: Inställningar → ditt namn → Prenumerationer → Monsieur François → Avsluta prenumeration. Gör det minst 24 timmar innan den pågående perioden går ut.

Android: Google Play → din profilbild → Betalningar och prenumerationer → Prenumerationer → Monsieur François → Avbryt.

Att radera appen eller kontot avslutar inte prenumerationen. Du behåller åtkomsten till slutet av den betalda perioden.

Återställ köp

På en ny telefon loggar du in med samma Apple-konto eller Google-konto som du köpte med, öppnar appens inställningar och trycker på ”Återställ köp”.

Återbetalningar

Återbetalningar hanteras av Apple och Google, inte av oss. iPhone: reportaproblem.apple.com. Android: Google Play → Orderhistorik. I EU har du i regel 14 dagars ångerrätt; se användarvillkoren. Du kan också skriva till contact@monsieurfrancois.app så hjälper vi dig.