Abonimet

Si funksionojnë Premium dhe Premium Plus dhe si të anulosh abonimin, të rikthesh blerjet ose të marrësh rimbursim.

Çfarë merr

Monsieur François shkarkohet falas, me reklama. Premium heq reklamat dhe kufijtë ditorë. Premium Plus përfshin Premium dhe shton funksionet e inteligjencës artificiale; është i disponueshëm nga mosha 16 vjeç, dhe përgjigjet e saj mund të përmbajnë gabime. Të dyja janë abonime që rinovohen automatikisht, të blera përmes App Store ose Google Play. Para pagesës, dyqani tregon çmimin me taksa, periudhën dhe kushtet e rinovimit.

Anulimi dhe menaxhimi

iPhone dhe iPad: Cilësimet → emri yt → Abonimet → Monsieur François → Anulo abonimin. Bëje të paktën 24 orë para mbarimit të periudhës aktuale.

Android: Google Play → ikona e profilit → Pagesat dhe abonimet → Abonimet → Monsieur François → Anulo.

Fshirja e aplikacionit ose e llogarisë nuk e anulon abonimin. Qasjen e ruan deri në fund të periudhës së paguar.

Rikthimi i blerjeve

Në një telefon të ri, hyr me të njëjtën llogari Apple ose Google me të cilën u krye blerja, hap cilësimet e aplikacionit dhe trokit «Riktho blerjet».

Rimbursimet

Rimbursimet i përpunojnë Apple dhe Google, jo ne. iPhone: reportaproblem.apple.com. Android: Google Play → Historiku i porosive. Në BE, zakonisht ke 14 ditë për t’u tërhequr nga një blerje; shih Kushtet e shërbimit. Mund të shkruash edhe te contact@monsieurfrancois.app dhe do të të ndihmojmë.