Assinaturas

Como funcionam o Premium e o Premium Plus, e como cancelar, restaurar compras ou pedir reembolso.

O que você recebe

O Monsieur François é gratuito para baixar, com anúncios. O Premium remove os anúncios e os limites diários. O Premium Plus inclui o Premium e acrescenta os recursos de IA; está disponível a partir de 16 anos, e as respostas da IA podem conter erros. Ambos são assinaturas com renovação automática, compradas pela App Store ou pelo Google Play. Antes de pagar, a loja mostra o preço com impostos, o período e as condições de renovação.

Cancelar ou gerenciar

iPhone e iPad: Ajustes → seu nome → Assinaturas → Monsieur François → Cancelar assinatura. Faça isso pelo menos 24 horas antes do fim do período atual.

Android: Google Play → seu ícone de perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas → Monsieur François → Cancelar.

Excluir o app ou a conta não cancela a assinatura. Você mantém o acesso até o fim do período pago.

Restaurar compras

Em um celular novo, entre com a mesma conta Apple ou Google da compra, abra as configurações do app e toque em “Restaurar compras”.

Reembolsos

Os reembolsos são processados pela Apple e pelo Google, não por nós. iPhone: reportaproblem.apple.com. Android: Google Play → Histórico de pedidos. Na UE, em regra, você tem 14 dias para desistir de uma compra; veja os Termos de Serviço. Você também pode escrever para contact@monsieurfrancois.app e vamos ajudar.