اشتراک‌ها

Premium و Premium Plus چگونه کار می‌کنند و چگونه اشتراک را لغو کنید، خریدها را بازیابی کنید یا بازپرداخت بگیرید.

چه چیزی دریافت می‌کنید

دریافت Monsieur François رایگان است و تبلیغات دارد. Premium تبلیغات و محدودیت‌های روزانه را برمی‌دارد. Premium Plus شامل Premium است و قابلیت‌های هوش مصنوعی را اضافه می‌کند؛ از ۱۶ سالگی در دسترس است و پاسخ‌های هوش مصنوعی ممکن است اشتباه داشته باشند. هر دو اشتراک‌هایی با تمدید خودکارند که از طریق App Store یا Google Play خریداری می‌شوند. پیش از پرداخت، فروشگاه قیمت با مالیات، مدت و شرایط تمدید را نشان می‌دهد.

لغو و مدیریت

iPhone و iPad: تنظیمات ← نام شما ← اشتراک‌ها ← Monsieur François ← لغو اشتراک. این کار را دست‌کم ۲۴ ساعت پیش از پایان دورهٔ جاری انجام دهید.

Android: Google Play ← نماد نمایه ← پرداخت‌ها و اشتراک‌ها ← اشتراک‌ها ← Monsieur François ← لغو.

حذف برنامه یا حساب، اشتراک را لغو نمی‌کند. دسترسی شما تا پایان دورهٔ پرداخت‌شده باقی می‌ماند.

بازیابی خریدها

در تلفن جدید با همان حساب Apple یا Google که خرید با آن انجام شده وارد شوید، تنظیمات برنامه را باز کنید و «بازیابی خریدها» را بزنید.

بازپرداخت

بازپرداخت‌ها را Apple و Google پردازش می‌کنند، نه ما. iPhone: reportaproblem.apple.com. Android: Google Play ← تاریخچهٔ سفارش‌ها. در اتحادیهٔ اروپا معمولاً ۱۴ روز برای انصراف از خرید فرصت دارید؛ شرایط استفاده را ببینید. می‌توانید به contact@monsieurfrancois.app هم بنویسید تا کمک کنیم.