Abonnement

Slik fungerer Premium og Premium Plus, og slik sier du opp, gjenoppretter kjøp eller får refusjon.

Dette får du

Monsieur François er gratis å laste ned, med reklame. Premium fjerner reklame og daglige grenser. Premium Plus inneholder Premium og legger til KI-funksjonene; det er tilgjengelig fra 16 år, og KI-svar kan inneholde feil. Begge er abonnement som fornyes automatisk og kjøpes via App Store eller Google Play. Før du betaler, viser butikken prisen inkludert avgifter, perioden og vilkårene for fornyelse.

Si opp eller administrer

iPhone og iPad: Innstillinger → navnet ditt → Abonnementer → Monsieur François → Avbryt abonnement. Gjør det minst 24 timer før gjeldende periode utløper.

Android: Google Play → profilikonet ditt → Betalinger og abonnementer → Abonnementer → Monsieur François → Avbryt.

Å slette appen eller kontoen sier ikke opp abonnementet. Du beholder tilgangen ut den betalte perioden.

Gjenopprett kjøp

På en ny telefon logger du inn med samme Apple-konto eller Google-konto som du kjøpte med, åpner innstillingene i appen og trykker på «Gjenopprett kjøp».

Refusjon

Det er Apple og Google som behandler refusjoner, ikke vi. iPhone: reportaproblem.apple.com. Android: Google Play → Bestillingshistorikk. I EU har du som hovedregel 14 dagers angrerett; se brukervilkårene. Du kan også skrive til contact@monsieurfrancois.app, så hjelper vi deg.