Naročnine

Kako delujeta Premium in Premium Plus ter kako prekličeš naročnino, obnoviš nakupe ali dobiš povračilo.

Kaj dobiš

Monsieur François je brezplačen za prenos, z oglasi. Premium odstrani oglase in dnevne omejitve. Premium Plus vključuje Premium in doda funkcije umetne inteligence; na voljo je od 16 let, odgovori umetne inteligence pa lahko vsebujejo napake. Obe sta samodejno obnavljajoči se naročnini, kupljeni prek trgovine App Store ali Google Play. Pred plačilom trgovina prikaže ceno z davkom, obdobje in pogoje podaljšanja.

Preklic in upravljanje

iPhone in iPad: Nastavitve → tvoje ime → Naročnine → Monsieur François → Prekliči naročnino. Stori to vsaj 24 ur pred koncem trenutnega obdobja.

Android: Google Play → ikona profila → Plačila in naročnine → Naročnine → Monsieur François → Prekliči.

Izbris aplikacije ali računa naročnine ne prekliče. Dostop obdržiš do konca plačanega obdobja.

Obnovitev nakupov

Na novem telefonu se prijavi z istim računom Apple ali Google, s katerim je bil opravljen nakup, odpri nastavitve aplikacije in tapni »Obnovi nakupe«.

Povračila

Povračila obravnavata Apple in Google, ne mi. iPhone: reportaproblem.apple.com. Android: Google Play → Zgodovina naročil. V EU imaš praviloma 14 dni časa za odstop od nakupa; glej Pogoje storitve. Lahko nam tudi pišeš na contact@monsieurfrancois.app in ti bomo pomagali.