Підписки

Як працюють Premium і Premium Plus та як скасувати підписку, відновити покупки чи отримати повернення коштів.

Що ти отримуєш

Monsieur François можна завантажити безкоштовно, у ньому є реклама. Premium прибирає рекламу та денні ліміти. Premium Plus містить Premium і додає функції штучного інтелекту; він доступний від 16 років, а відповіді ШІ можуть містити помилки. Обидві підписки поновлюються автоматично й купуються через App Store або Google Play. Перед оплатою магазин показує ціну з податком, період і умови поновлення.

Скасування й керування

iPhone та iPad: Параметри → твоє ім’я → Підписки → Monsieur François → Скасувати підписку. Зроби це щонайменше за 24 години до завершення поточного періоду.

Android: Google Play → значок профілю → Платежі та підписки → Підписки → Monsieur François → Скасувати.

Видалення застосунку чи облікового запису не скасовує підписку. Доступ зберігається до кінця оплаченого періоду.

Відновлення покупок

На новому телефоні увійди в той самий обліковий запис Apple або Google, з якого була покупка, потім відкрий налаштування застосунку й торкнися «Відновити покупки».

Повернення коштів

Повернення оформлюють Apple і Google, а не ми. iPhone: reportaproblem.apple.com. Android: Google Play → Історія замовлень. У ЄС ти, як правило, маєш 14 днів, щоб відмовитися від покупки; див. Умови використання. Можеш також написати на contact@monsieurfrancois.app — ми допоможемо.